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1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hotel Nebai, con dirección en Íca, Perú.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted:
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Realiza una reserva de habitación o servicio.
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Completa formularios de contacto o consultas en el sitio web.
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Se suscribe a boletines o promociones.
Los datos personales pueden incluir:
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Nombre y apellidos
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Correo electrónico
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Número de teléfono o celular
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Información de contacto adicional necesaria para la gestión de reservas
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Cualquier otra información que usted decida proporcionar voluntariamente.
No recopilamos datos personales sensibles (como información sobre origen racial, creencias religiosas, estado de salud, etc.).
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que usted proporciona son tratados con las siguientes finalidades:
Principales finalidades:
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Gestionar y procesar sus reservas de hotel.
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Contactarle para confirmar, modificar o cancelar servicios solicitados.
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Garantizar su seguridad durante su estadía en nuestras instalaciones.
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Cumplir con los registros legales de huéspedes exigidos por la normativa peruana.
Finalidades adicionales (solo con su consentimiento explícito):
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Envío de ofertas, promociones o información comercial sobre nuestros servicios.
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Suscripción a boletines informativos y novedades.
4. Principios del tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales en Hotel Nebai se realiza conforme a los siguientes principios establecidos por la Ley N.º 29733:
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Legalidad: Los datos se recopilan y procesan con su consentimiento, de forma lícita y transparente.
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Consentimiento: El uso de sus datos personales se realiza únicamente con su consentimiento expreso.
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Finalidad: Los datos se usan solo para los fines específicos indicados en esta política.
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Proporcionalidad y relevancia: Solo recopilamos datos estrictamente necesarios para cumplir con los fines definidos.
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Calidad y veracidad: Los datos personales deben ser correctos, actuales y veraces.
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Seguridad: Se adoptan medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.
5. Uso y confidencialidad de los datos
Su información personal será tratada con confidencialidad y no será vendida, alquilada o transferida a terceros para fines comerciales.
Podemos compartir datos personales únicamente en los siguientes casos:
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Con autoridades competentes si así lo exige la ley.
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Con terceros de confianza que participen en la prestación de servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos), siempre bajo acuerdos que garanticen la confidencialidad y seguridad de sus datos.
6. Derechos de los titulares de datos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
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Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
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Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
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Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
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Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en casos específicos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en este sitio web, proporcionando copia de su documento de identidad y los detalles de su solicitud.
7. Conservación de datos
Los datos personales proporcionados se conservarán solo por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para cumplir con las obligaciones legales o contractuales aplicables.
8. Seguridad de la información
Hotel Nebai implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:
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Acceso no autorizado.
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Divulgación o alteración accidental o ilícita.
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Pérdida, destrucción o daño.
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